Жалоба на превышение магазином допустимого уровня шума.

здравствуйте
меня интересует как можно бороться с игнором магазина, расположенного под нами наших жалоб на звуки от ихкондиционеров и вентиляции
в роспотребнадзор писать или куда?
при этом я не собственник квартиры
снимаю по обычному договору
также мы слышим звуки от их тележек и т.п.
тсж помочь реально ничем не может или не хочет
собственник квартиры живет не в спб

Ответ:

Здравствуйте Данила.
Вам нужно обратиться с жалобами на превышение допустимого уровня шума расположенного на этаже в нижестоящей проекции в которой четко указать какие именно шумы мешают вам комфортно проживать в жилом помещении и в какое именно время обычно происходит такое превышение в территориальный отдел Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор). После поступления жалобы Роспотребнадзор должен будет произвести замер уровня шума в вашей квартире и соседних квартирах, если конечно шум им досаждает и если будет выявлено превышение допустимого предела будет вынесено представление о приведении нежилого помещения в соответствие с нормативами. Чаще всего речь в представлении идет о проведении работ по шумоизоляции потолка помещения, и снижения вибрационной нагрузки от тележек путем замены колес на резиновые.
Если магазин не исполнит требования данного представления то Роспотребнадзор может вынести постановление об административном приостановлении деятельности магазина вплоть до проведения им указанных в представлении работ. Кроме того и у вас, как у законного жильца, возникнет право обратиться в суд с исковым заявлением о понуждении магазина к выполнению работ указанных в представлении, а также о взыскании морального вреда причиненного созданием не отвечающим требованиям по безопасности жилых помещений условиям по шумовой и вибрационной нагрузке.