Риэлторские услуги

При продаже моей квартиры, при закладывании денег в ячейку, мною недополучено 100 тыс. руб., которые риэлтор Инкома (с Инкомом покупателем был заключен договор) взяла из средств покупателя, ссылаясь на то, что продавец тоже обязан заплатить 100 тыс. руб., и что в противном случае Инком не разрешает проводить сделку. Для выяснения ситуации требовалось дополнительное время, которым я не располагала, т. к. была ограничена во времени при покупке новой квартиры в новостройке.
Затем для разъяснением ситуации я обратилась в Инком. Инком мне дал письменный ответ, что поскольку договор с Инкомом мною не заключался и деньги от меня не поступали, то претензии к Инкому предъявлены мною необоснованно.
В соответствии со ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей», в связи с нарушением моих прав потребителя, я обратилась с Иском в суд по месту моего жительства. Из суда Исковое заявление возвращено со ссылкой на ст. 28 ГПК РФ и пояснением, что с Иском следует обратиться по месту жительства ответчика.
Письменное подтверждение покупателя квартиры о факте изъятия риэлтором 100 тыс руб. из средств покупателя имеется.
Прошу проконсультировать, имеет ли право суд отказать мне в рассмотрении иска по месту моего жительства (в соответствии со ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей»), ссылаясь на ст. 28 ГПК РФ и пояснением, что с Иском следует обратиться по месту жительства ответчика? Место жительства риэлтора мне неизвестно, поэтому к иску приложена только визитная карточка риэлтора с ее рабочим и сотовым телефонами и адресом Инкома.
Прошу посоветовать, что мне делать в создавшейся ситуации.
С уважением Валентина.

Ответ:

Извините, но из перечисленных вами сведений сложно установить всю картину и тем более охарактеризовать ее с юридической точки зрения. Если я правильно поняла, Инком - это риэлторское агентство. Если вы работали с риэлтором этого агентства, то как оказалось так, что договор с самим агентством у вас не заключен? Вы должны были заключить договор с риэлторским агентством в лице его представителя (конкретного риэлтора). Вполне вероятно, что вы оказались жертвой мошенников, которые представляются сотрудниками агентств. Узнайте в Инкоме работает ли там риэлторс, который оформлял вашу сделку (у вас ведь есть его визитка). Если нет, то обращайтесь с заявлением в полицию по факту мошенничества. Что касается права обращения по месту вашего жительства, то вы с одной стороны правы, так как на отношения, связанные с осуществлением юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями посреднических услуг на рынке сделок с недвижимостью (риэлтерские услуги, заключающиеся, в частности, в подборе вариантов объектов недвижимости для их последующей купли-продажи, аренды гражданами для целей, не связанных с предпринимательской деятельностью, помощи в заключении указанными гражданами сделок по купле-продаже и иных сделок в отношении объектов недвижимости, организации продажи объектов недвижимости по поручению данных граждан), распространяется действие Закона о защите прав потребителей. Но с другой стороны, так как Инком отрицает наличие договорных отношений между вами, а правомерность индивидуальной деятельности риэлтора неизвестна, то данное положение не может быть использовано, поскольку не подтвержден сам факт оказания вам услуг именно риэлторской фирмой или риэлтором-ИП. Поэтому возврат иска судом вполне правомерен. Вы должны сначала установить, является ли риэлтор, который оказывал вам посреднические услуги, действующим сотрудником агентства Инком или же ИП. Если он является сотрудником, то нужно разобраться, почему не был заключен договор с самим агентством. Если он ИП, то иск может подаваться по месту вашего жительства. А если он не имеет статуса ИП, то иск подается только по месту жительства ответчика. При отсутствии каких-либо сведений о риэлторе в Инкоме - обращайтесь сразу в полицию.