Расторжение договора на оказание услуг и кредитного договора

12.11.2015 г. я, находясь под прессингом работников сетевого маркетинга в косметологической фирме на рекламной бесплатной акции, заключила договор на оказание возмездных услуг № 1210452 с ООО Лерош ( находящейся по адресу Литейный пр.26, БЦ Преображенский двор, 3 этаж, 302.) с оформлением потребительского кредита в Альфа Банке. Тем же числом, я, опомнившись, согласно ст. 32 ФЗ «О Защите прав потребителей» и п.2.4.2 договора 1210452 написала заявление о расторжении договора услуг с ООО Лерош, в связи с затруднительным материальным положением в семье, которое было принято директором фирмы Борисовым А.С. Несмотря на это, деньги переведены, а мне пришли уведомления о платежах по кредиту. Никакими платными услугами ООО Лерош я соответственно не воспользовалась, считая, что расторгла договор 12.10.15. Считаю, что в данной ситуации, компания ООО Лерош воспользовалась денежными средствами обманным путем. Заявку на расторжение кредитного договора в Альфа Банк я отправила по горячей линии. Ответа пока нет.
Что делать в такой ситуации?

Ответ:

Доброе утро, заявление на расторжение кредитного договора необходимо подавать также, как и заявление на отказ от услуг, т.е. лично с отметкой о получении, датой, подписью на вашем экземпляре документа. Заявка по горячей линии в устной форме юридического значения не имеет. Кроме того, к заявлению в банк необходимо приложить копию заявления в ООО "Лерош" ( также на котором стоит отметка о получении сотрудником фирмы), свидетельствующего о вашем отказе от договора оказания услуг, который также является причиной отказа от денежных средств в рамках кредита. В заявление ООО "Лерош" помимо отказа от договора оказания услуг ( причем ваше материальное положение не имеет значения, вы можете отказаться по ст. 32 без наличия оснований) также необходимо было включить требование о возврате денежных средств банку. Но вам в любом случае придется уплатить банку процент за пользование денежными средствами, хотя он и будет незначительным, учитывая срок кредитования. Кроме того, рекомендую, повторно посетить фирму и расторжение договора оформить также в письменной виде, соответственно, если отказываются, ваши дальнейшие действия - это обращение в суд - обращение в суд ( по вашему месту жительства), государственную пошлину платить не нужно. В иск вы имеете право включить требование о компенсации морального вреда - ст. 15 ФЗ "О защите прав потребителей", штраф за неисполнение требований в досудебном порядке - ст. 13 того же ФЗ.