Поломка ноутбука через неделю после покупки

ноутбук перестал работать через неделю после покупки ( брал в кредит на год).

Ответ:

Здравствуйте, несмотря на то, что ноутбук - технически сложный товар, до истечения пятнадцати дней с момента покупки, вы имеете право вернуть его в связи с обнаружением любого незначительного недостатка - ст. 18 ФЗ о ЗПП. При этом имеете право требовать возврат денег или обмен на аналогичный товар ( без доплаты, не смотря на изменение стоимости с течением времени) или же на товар другой марки. По истечении указанного срока вышеперечисленные требования можно предъявить при наличии существенного недостатка, т.е., если ремонту по гарантии он не подлежит, а также, если его ремонт в целом длится в течении года более тридцати дней. При отказа от договора оказания услуг вам обязаны вернуть первый взнос за товар, если такой имел место быть, остальные денежные средства в рамках кредитного договора продавец обязан вернуть банковской организации. Вам же необходимо написать заявление кредитору о расторжении договора в связи с отказом от договора купли - продажи. Если продавец ваши требования исполнять отказывается, остается обращения в суд, вы можете требовать компенсации морального вреда и штраф - ст. 13 ФЗ о ЗПП. Письменную претензию продавцу с одним из требований ст. 18, а также заявление в банк подавайте лично с отметкой о получении на вашем экземпляре или направляйте заказным письмом с уведомлением.