Отказ в расторжении договора купли-продажи

обнаружена поломка двигателя.я в устной форме предьявил претензию о расторжении договора.на что получил отказ и машину направили в сервис.заменили насос но давление масла так и не появиось.на что в сервисе сказали что из-за масляного голодания были доп.поломки двигателя.на мою письменную претензию я получил отказ.мол мы дорогую детал заменили.что машина сделана,докажите что мы обязаны вам ее делать.и денег за авто не вернем.их юрист посоветовал подать иск в суд.100%выйгрыш.что мне делать?

Ответ:

Здравствуйте, все претензии предъявляются исключительно в письменной форме, причем фиксируется факт отправки ( либо уведомление при направлении заказным письмом, либо отметка, дата, подпись на вашем экземпляре). Поскольку автомобиль является технически сложным товаром, и, как я понимаю, уже прошло значительно больше, чем 15 дней со дня покупки, вы можете потребовать вернуть вам деньги, отказавшись от договора купли-продажи, или предъявить иные требования, предусмотренные ст. 18 ФЗ "О защите прав потребителей" только в трех случаях:
- наличие существенного недостатка,
-нарушение сроков ремонта - более 45 дней,
- нахождение авто в ремонте более тридцати дней на протяжении одного календарного года в связи с повторным устранением недостатков.
Соответственно в указанных трех случаях вы имеете право на возврат денег.
Как я понимаю, претензию вы не написали и авто забрали на ремонт, на данный момент недостатки так и не устранены, соответственно, вы имеете право обратиться в суд и требовать вернуть деньги, если пройдет 45 дней, а недостатки так и не будут устранены, машину вам не вернут или, если машины вам вернут, но она так и не будет отремонтирована - неустранимый недостаток. Тогда действительно можете обратиться в суд, где дополнительно потребовать штраф за отказ реагировать на вашу претензию, компенсацию морального вреда и неустойку.