Медицинская услуга ненадлежащего качества.

Здравствуйте. В стоматологической клинике мне оказали некачественную услугу (установили костнозамещающий материал, начались осложнения, повторной операцией удалили костнозамещающий материал). На претензию клиника не отреагировала. У меня вопрос, мне подавать иск на расторжение договора или иск на некачественно оказанную услугу с требованием возврата ден.средств.

Ответ:

Здравствуйте Елена.
Требование о расторжении договора оказания стоматологических услуг как раз и вытекает из того, что вам была оказана услуга ненадлежащего качества. В данном случае статья 29 Закона РФ "О защите прав потребителей" дает вам выбор способов реализации права на защиту своих законных интересов, среди которых указывается и расторжение договора оказания услуг с требованием о возврате уплаченной по договору денежной суммы, а также с правом взыскания неустойки за нарушение законного срока удовлетворения вашего претензионного требования и компенсации морального вреда, которая может быть достаточно крупной в связи с тем, что из-за оказания некачественной услуги вам пришлось перенести дополнительную операцию, кроме того суд при вынесении удовлетворительного решения по делу сразу же взыщет с клиники в вашу пользу судебный штраф в размере половины взысканной по основным требованиям суммы.
Обратиться с иском вы можете в суд по своему месту жительства, а не по месту нахождения клиники, кроме того вы освобождены от обязанности оплачивать государственную пошлину за рассмотрение дела судом.
Составлять исковое заявление самостоятельно не стоит, так как в данном случае в качестве нормативно-правовой базы обоснования иска должен быть использован достаточно обширный перечень законодательства, и ведомственных инструкций, а соответственно не имея специального образования найти их будет достаточно сложным занятием. Кроме того, услугу по подготовке искового заявления в суд можно получить бесплатно в территориальном отделении Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, однако в с учетом специфики вашего случая и его прямого отношения к медицине я рекомендую вам обратиться за платными услугами в специализированную юридическую консультацию основной направленностью в деятельности которой является защита прав пациентов, так как в конечном счете эти деньги будут взысканы судом в порядке статьи 100 Гражданского процессуального кодекса РФ с ответчика.