Компенсация стоимости подменного аппарата.

Подскажите пожалуйста,сдала свой телефон на гарантийный ремонт,мне выдали подменный аппарат,нечаянно его уронила и разбила экран,чем мне это грозит?В документе который я подписала написано"В случае нарушения гарантийного статуса аппарата,выданного мне во временное пользование,обязуюсь выплатить его стоимость в полном объеме.Стоимость изделия составляет 0 рублей 00 копеек.Заранее спасибо.

Ответ:

Здравствуйте Ольга.
В соответствии с действующим законодательством в области защиты прав потребителей вы действительно обязаны возместить продавцу полную стоимость подменного аппарата, однако с учетом того, что при подписании акта предоставления подменного телефона его цена была определена в размере 0 рулей 00 копеек то именно эту сумму вы и обязаны будите возместить в случае утраты или порчи телефона. Поэтому можно сказать, что вы в любом случае ничего не должны продавцу за повреждение телефона который ничего не стоит. Однако, я рекомендую вам перед обращением в сервисный центр сделать копию с данного акта, во избежание его уничтожения или подмены.