Как бороться со звонками коллекторов на домашний телефон.

У женещины приватизированая квартира на 3 доли, 4 года назад разошлась с мужем, живет одна с дочерью 19 лет (учиться платно в институте), как выяснелось недавно ее бывший взял кредит, задолжность 50т руб банку, с этого момента их стали очень беспокоить, поставили телефон на автомат, постоянно приходят представители банка и требуют возврата долга, бывший скрывается, вместе с ними не проживает с момента развода но прописан, что делать?

Ответ:

Здравствуйте Валентин.
В данном случае вашей знакомой необходимо обратиться к коллекторскому агентству с письменным требованием об исключении ее телефонного номера из базы обзвона должников на основании того, что ее бывший супруг не проживает в данной квартире на притяжении четырех лет. Однако, с учетом того, что он продолжает быть участником долевой собственности в праве общей долевой собственности на квартиру и является зарегистрированным лицом, то коллекторы скорее всего не примут доводы ее заявления и продолжат звонить.
При этом важно понимать, что звонить коллекторы имеют право только в рабочие дни в период с 22 до 8 часов по местному времени и в выходные и нерабочие праздничные дни с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства заемщика или лица, данная норма закреплена в ФЗ "О потребительском кредите".
Я рекомендовал бы либо не реагировать на данные звонки, в таком случае коллекторы достаточно быстро утратят интерес к пустой трате денег на них, либо воспользоваться услугами черного списка и включить их номера в него. Данная услуга, конечно, платная, но собственное спокойствие по моему мнению стоит гораздо дороже.