Долг передан коллекторам

Здравствуйте. Девушек с праздником, ситуация, есть просрочка по кредиту кредиту . звонит коллектор , требует расплаты . я по возможности ложу на счёт банка деньги ( реквизит договора ) . сегодня звоню в банк , деньги отправил - долг не изменился в чём дело ? Ответ - ваш долг продан коллекторам , все вопросы к ним , у нас даже документов на вас нет. Что делать , дальше платить или вешаться ? Ведь я не прячусь. пенсию до копья на кредит.

Ответ:

Здравствуйте, если ваш долг передан коллекторам, то нет смысла перечислять деньги на счет банка, более того, уже перечисленные средства вам нужно вернуть, вы имеете на это право с момента, в который начал свое действие договор уступки права требования. Но здесь имеет значение, имел ли право банк передавать ваш долг коллекторам, т.е., если ваше письменное согласие на данную сделку получено не было, вы имеете право написать банку претензию, а также обратиться с исковым заявлением в суд с требованием признать передачу долга коллекторам незаконной и компенсировать вам моральный вред. Если же такое согласие было вами подписано, необходимо потребовать от коллекторов предъявить вам официальные документы, которые свидетельствуют о том, что они теперь являются вашим кредитором. До тех пора, пока такие документы не будут вам предъявлены, вы ничего не обязаны платить, дождитесь обращения в суд. При рассмотрении дела вы имеете право требовать снизить неустойку в соответствии со ст. 333 ГК РФ, а также просить о предоставлении рассрочки в связи с трудностями. Всего доброго.